No entanto, passados alguns meses ou anos, a realidade pode apontar um cenário preocupante: a sensação de estagnação, pelo fato de que a maioria das empresas opera com apenas uma fração do que a tecnologia SAP pode entregar. 

Processos continuam travados, relatórios demandam esforço manual e oportunidades de automação seguem ignoradas. Isso é mais comum do que parece e está custando caro.

Ou seja: a subutilização impõe um custo invisível, porém significativo, ao desempenho e à competitividade das empresas.

Empresas devem abordar nova postura no uso do SAP

O uso do SAP ainda é muitas vezes tratado (erroneamente) com o papel de sistema de retaguarda. É um tratamento que resulta em desperdício de capacidade analítica, operacional e de suporte à decisão.

Assim, podemos confirmar que o problema não está na tecnologia, está na forma como ela é explorada dentro das organizações.

Esse cenário ganhou um tom emergencial a partir de 3 movimentações da própria SAP:

1. Fim do suporte ao Government, Risk & Compliance (GRC) em 31 de dezembro de 2025

Apesar de ser amplamente utilizado pelas empresas como forma de gerenciar processos fiscais, o suporte ao SAP GRC está com os dias contados.

Nesse contexto, a exigência é que as empresas passem a utilizar o SAP Document and Reporting Compliance (DRC), que garante a consistência nos envios de documentos fiscais em tempo real (principalmente atividades de emissão, recepção, controle e monitoramento da Nota Fiscal Eletrônica).

Não aderir ao DRC pode resultar em multas e perda de credibilidade junto aos órgãos reguladores.

2. Fim do suporte ao ERP Central Component (ECC) em 31 de dezembro de 2027

O cronômetro está correndo. Continuar usando versões desatualizadas do SAP, como será o caso do ECC, representa um risco técnico e jurídico.

Ao migrar para do ECC para o SAP S/4HANA em nuvem, que oferece recursos mais avançados com análise de dados em tempo real (o que torna o ambiente de negócios mais dinâmico e responsivo), as empresas ganham segurança para o alto volume de dados transacionados.

Segundo a Data Bridge Market Research, o mercado global de ERP em nuvem foi avaliado em US$ 51,37 bilhões em 2024, com previsão de atingir US$ 123,87 bilhões até 2032  e Taxa de Crescimento Anual Composta (CAGR) de 11,63% durante o período previsto.

Esses números provam que as empresas devem se preparar para essa transição com urgência. Caso contrário, perderão competitividade e terão custos operacionais elevados com sistemas legados.

3. Pressão por políticas socioambientais e de governança (ESG) e governança de dados

A nova geração de ERPs da SAP incorpora recursos nativos para rastreabilidade do impacto ambiental, conformidade com as normas de ESG e gestão integrada de dados, com relatórios de desempenho detalhados sobre a prática sustentável da empresa.

Quem não se adaptar a essa nova agenda global, que valoriza a sustentabilidade e a transparência da operação, corre o risco de perder competitividade.

Como obter benefícios com uso do SAP

Diante dos cenários mencionados, torna-se crucial adotar uma postura proativa para extrair o máximo potencial do SAP a partir de 6 pilares:

1. Revisite os componentes instalados e faça um inventário de uso real

Muitas empresas têm licenças ativas de componentes que nunca foram implementados ou que estão sendo subutilizados. Um inventário detalhado pode revelar funcionalidades prontas para serem ativadas e utilizadas, demandando apenas treinamento.

Essa é uma descoberta que pode gerar benefícios como otimização de processos, a melhoria da produtividade e, até mesmo, a inovação em áreas que antes eram consideradas limitadas.

2. Integre o SAP com ferramentas modernas de análise de dados

A verdadeira inteligência do SAP se manifesta quando seus dados “alimentam” painéis de análise estratégica, transformando informações operacionais complexas em insights intuitivos para decisões mais assertivas. 

Quando os dados são conectados, as empresas são beneficiadas com antecipação de possíveis demandas dos clientes, visualização de tendências e identificação de oportunidades de negócios.

3. Automatize processos repetitivos com robotização e com Inteligência Artificial (IA) embarcada

A incorporação dos recursos de robotização e IA pode reduzir significativamente o tempo de tarefas repetitivas como faturamento, conciliação bancária, aprovações e geração de relatórios. Consequentemente, libera os profissionais para atividades mais estratégicas.

É uma combinação que simula ações humanas em sistemas computacionais, permitindo que os sistemas “aprendam” com os dados, beneficiando as empresas com melhor qualidade dos processos e, consequentemente, mais rapidez na adaptação aos novos cenários da economia.

4. Adote uma cultura de evolução contínua

A adoção das soluções da SAP habilita uma jornada contínua. Criar um roadmap de evolução, com ciclos trimestrais de melhorias, garante agilidade nas respostas.

Essa cultura beneficia as empresas ao impulsionar a eficiência operacional e aumentar a capacidade de entregar valor ao cliente de forma consistente, contribuindo para o crescimento sustentável e competitivo.

5. Invista em capacitação interna e treinamentos recorrentes

A subutilização muitas vezes decorre do desconhecimento. Promova workshops, trilhas de capacitação e cursos no formato presencial ou e-learning, para implantar a cultura do aprendizado vitalício em competências técnicas e gerenciais.

Essa abordagem beneficia as empresas ao contarem com profissionais focados em aprimoramento como parte do dia a dia, o que amplia o desempenho individual e se reflete no desempenho coletivo. Por isso, capacitar é sinônimo de motivação, satisfação e retenção de talentos para as empresas.

6. Avalie a migração para S/4HANA com base em valor (e não por obrigação)

A migração para o S/4HANA precisa ser uma decisão estratégica, baseada nos ganhos potenciais de performance, simplificação e escalabilidade, e não apenas por questões de suporte técnico ao ECC.

Essa mudança beneficia as empresas com visão estratégica de gestão, aderência contínua tanto às mudanças regulatórias quanto às mudanças de mercado, acesso constante às melhorias e novas funcionalidades a serem lançadas pela SAP.

Casos práticos da nova postura com uso do SAP

Diversas empresas têm aperfeiçoado seus resultados de negócios a partir do uso do SAP. Dois projetos de destaque são:

• VITAMEDIC

A fabricante de produtos farmacêuticos está garantindo a conformidade regulatória com as normas do setor farmacêutico a partir da utilização da solução RISE with SAP S/4HANA em nuvem implementada pela EVOX.

Consequentemente, a empresa ganha integridade, rastreabilidade e gerenciamento das informações.

• Uisa

A biorrefinaria utiliza a solução SAP DRC implementada pela EVOX para otimizar os processos financeiros e tornar a emissão de notas fiscais mais rápida, respeitando os mais de mil cenários de venda para todo o Brasil e para o exterior.

A empresa também ganha agilidade em outros aspectos, como carga e roteirização logística, porque a automação amplia a visibilidade do que é vendido e entregue aos clientes.

Conte com uma empresa referência em SAP

A subutilização do SAP deixou de ser uma ineficiência invisível para se tornar um risco estratégico. As empresas que tratarem o ERP como ativo estratégico, e não apenas como infraestrutura, melhor posicionadas para competir, crescer e ter sucesso na nova realidade digital.

A EVOX é especialista em SAP, capacitada para atuar como um parceiro estratégico na jornada de transformação digital das empresas, aliando conhecimento técnico às melhores práticas para garantir que cada funcionalidade do uso do SAP seja aproveitada ao máximo.

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