O projeto, porém, não deve ser tratado como uma simples atualização de infraestrutura – o que ainda é comum de acontecer no mercado. O sucesso depende de decisões tomadas antes da implementação (go-live), as quais devem integrar objetivos de negócio, processos, dados, governança e pessoas.

Neste artigo, explicaremos como o ponto de partida para a migração deve estar inserido na estratégia de negócio, de modo que haja definição sobre o que é possível melhorar com a migração e como essa melhoria será mensurada.

Os objetivos de negócio devem orientar a migração

Antes de discutir arquitetura ou cronograma, a liderança precisa estabelecer quais objetivos podem ser transformados em indicadores-chaves de desempenho (KPIs), tais como:

• Redução do custo operacional;
• Maior velocidade na execução de processos e no fechamento financeiro;
• Melhoria da disponibilidade;
• Capacidade de lançar funcionalidades mais rapidamente.

Os KPIs definidos antes da migração criam uma linha de base para comparar o cenário anterior com o posterior, permitindo que o investimento seja avaliado sob critérios bem definidos. Sem indicadores previamente estabelecidos, torna-se mais difícil demonstrar o valor efetivamente capturado após a migração.

Nesse contexto, o papel da plataforma SAP Public Cloud deve estar conectado às prioridades de negócio da empresa, o que permite avaliar a aderência às melhores práticas e aproveitar de forma mais eficiente as novas funcionalidades tecnológicas.

A governança também influencia os resultados

A qualidade dos dados é um fator decisivo no sucesso de uma migração para a nuvem pública. Quanto mais cedo a empresa utilizar processos de governança para identificar redundâncias, dependências e customizações, maior será sua capacidade de evitar riscos durante a implementação.

Por exemplo: dados duplicados, inconsistentes ou sem regras claras de propriedade comprometem processos, relatórios e decisões gerenciais, além da própria capacidade de mensurar os resultados obtidos com a transformação.

O modelo de governança adequado estabelece um alinhamento contínuo entre área de tecnologia e área de negócio, de modo a otimizar a migração para a nuvem pública. Os gestores são responsáveis por identificar os grupos mais impactados, preparar as equipes, definir usuários-chave e acompanhar a adoção do SAP Public Cloud.

A migração para a nuvem pública deve ser avaliada pelo valor entregue ao negócio

Devemos reforçar que a conclusão da migração não representa o encerramento do projeto. Esse é apenas um ponto de partida para a empresa acompanhar se os indicadores definidos inicialmente estão evoluindo e, principalmente, se estão em conformidade com a legislação.

Isso significa avaliar custos, produtividade, disponibilidade, nível de adoção pelos usuários e outros fatores diretamente relacionados aos objetivos. Também significa revisar periodicamente a relação entre custo e eficiência operacional.

Uma migração para a nuvem pública precisa ser, ao mesmo tempo, tecnicamente impecável e entregar muito valor em resultado de negócios.

Esse é o cenário ideal para concretizar a transformação digital, sem cobrança indesejada por custo elevado ou por atrasos decorrentes da falta de governança no processo.

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