Com 2 milhões de beneficiários e quase R$ 1 bilhão de faturamento mensal, a Unimed Nacional atua como uma plataforma digital de saúde, mas enfrentava ineficiências no seu sistema de gestão SAP.

Até o final de 2022, a empresa ainda operava com a versão 1709 do SAP S/4HANA (primeira versão da plataforma) que, além da falta de suporte, ainda demorava mais de 30 minutos para processar os diversos sistemas legados conectados ao S/4HANA.

Objetivando corrigir falhas no seu sistema, a Unimed iniciou um estudo preliminar para apoiar a migração para a nuvem. Este, contemplava a atualização da versão 1709 do SAP S/4HANA (primeira versão da plataforma) e sua migração para a plataforma de serviços gerenciados em nuvem Rise With SAP. No entanto, segundo a própria SAP, o projeto levaria de seis meses a um ano para ser concluído.

Parceria estratégica para uma migração ágil

Para otimizar todo o processo, a EVOX usou toda a sua expertise para montar uma estratégia que dividiu o projeto em duas etapas. O primeiro go-live foi a migração da versão 1709 para o Rise With SAP, seguido pelo upgrade para a nova versão do S/4HANA.

Em paralelo, foi iniciado o segundo go-live. Nesta etapa, o foco era a migração do datacenter para a nuvem. Em um fim de semana, todo o ambiente de negócio já estava liberado.

Com a parceria, a Unimed Nacional conseguiu uma incrível migração do sistema de gestão SAP S/4HANA para a nuvem em apenas 90 dias. O projeto incluiu ainda a integração de mais de 40 soluções legadas ao ERP.

A mudança otimizou a velocidade de processamento dos sistemas legados conectados ao S/4HANA e reduziu drasticamente o tempo de fechamento mensal. A migração também permitiu que a empresa focasse em crescimento e estratégia.

Suporte AMS por subscrição

Para garantir a estabilidade da operação e melhorar a experiência do usuário, a empresa contratou o suporte da EVOX , que adota um modelo de subscrição em vez do tradicional contrato por incidentes.

Com esse projeto bem-sucedido e realizado em tempo recorde, a Unimed Nacional pôde otimizar seus processos de negócio, apoiar a tomada de decisão baseada em dados e acelerar a inovação.

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