A migração para SAP S/4 HANA, devido ao encerramento iminente do suporte ao SAP ERP Central Component (ECC), deixou de ser uma tendência e se tornou uma necessidade estratégica.

Essa necessidade nos leva a uma verdade incômoda no cenário atual da tecnologia corporativa: toda migração de sistemas de gestão é, por natureza, um processo complexo e desafiador.

É fundamental refutar a ideia comumente disseminada que essa atividade pode ser tranquila e indolor.

Neste artigo, vamos explicar porque a jornada para o S/4HANA vai muito além do upgrade de tecnologia, caracterizando-se por ser um movimento humano e organizacional. E ignorar essa dimensão é justamente o ponto que transforma desafios naturais em riscos críticos.

Superando a complexidade da migração

A complexidade da migração para SAP S/4 HANA mostra que a diferença entre o sucesso e o fracasso se dá pela forma que as empresas enfrentam os desafios gerados por esse tipo de projeto.

Os pontos mais críticos são:

• Lidar com integrações que sustentam a operação, com regras de processos consolidados há anos e com uma estrutura que reflete a história da empresa.
• Risco evidente de paralisar operações críticas, com desgaste inevitável entre as áreas técnica e de negócios.
• Resistência natural das equipes à mudança, uma vez que os colaboradores que dominavam a plataforma anterior passam a se deparar com uma nova curva de aprendizado.

Por causa desses fatores que a migração não pode ser tratada apenas como um projeto técnico. Ela exige gestão do impacto humano e redesenho de processos.

A curva de aprendizado deve ser sinônimo de evolução

Uma das decisões mais determinantes na jornada de migração é a mentalidade com que ela é conduzida, que deve evoluir de “como customizamos o sistema para nos atender” para “como podemos nos adaptar aos processos inteligentes e padronizados que a nova plataforma oferece”.

Essa mudança evita a armadilha do temido “lift and shift” — copiar o legado para o novo sistema. Embora pareça mais simples, essa abordagem impede ganhos essenciais como simplificação, agilidade e eficiência operacional.

Por isso, o SAP S/4HANA exige a mudança de paradigma para transformar a customização excessiva na padronização inteligente que o novo cenário digital oferece.

4 práticas que levam ao sucesso na migração para SAP S/4HANA

Para realmente obter os benefícios do SAP S/4HANA em relação ao SAP ECC, por meio da análise de dados em tempo real (o que torna o ambiente de negócios mais dinâmico e responsivo), as empresas devem seguir 4 práticas:

1. Diagnóstico profundo e planejamento estratégico

É preciso mapear processos, dependências, gargalos e riscos antes de qualquer interferência no sistema.

Este diagnóstico permite que a organização decida se a adoção de S/4HANA deve seguir uma abordagem Greenfield (reconstrução limpa de processos) ou Brownfield (conversão com otimizações estratégicas).

2. Simulação e testes constantes

Feito o diagnóstico, é necessário iniciar o uso inteligente de espaços de testes ambientes “sandbox” (caixa de areia), permitindo que a equipe antecipe falhas, valide processos e, o mais importante, crie confiança antes do go-live.

Testar é a palavra de ordem nesta etapa.

3. Governança multidisciplinar

É o passo que sustenta toda a migração.

Um comitê de governança com representantes da área de tecnologia, da área de negócio e da liderança executiva é vital para alinhar expectativas, tomar decisões ágeis e garantir que o negócio seja a prioridade sobre a tecnologia, e não o contrário.

4. Inteligência e automação

Reduz o retrabalho, os erros e, consequentemente, evita as inconsistências que, se não corrigidas, podem se tornar motivo para conflitos entre as equipes.

A automação atua como um fator de harmonia organizacional, permitindo que as equipes se concentrem em atividades de maior valor estratégico, e não na correção manual de falhas.

O verdadeiro resultado: uma empresa mais forte, ágil e preparada

Com estes quatro passos, as empresas também ganham eficiência e produtividade para, posteriormente, conquistar a tão desejada vantagem competitiva sustentável.

A operação fica mais ágil e melhor preparada para futuras transformações, fazendo a migração desafiadora se tornar um exemplo de maturidade tecnológica.

Neste cenário de negócios em que a velocidade é um diferencial, a EVOX possui expertise para gerar o verdadeiro resultado da migração com excelência: não apenas ter o S/4HANA operando, mas sim permitir que a empresa passe a operar de forma preditiva, ao invés de reativa.

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