Nos últimos anos, em especial no pós-pandemia, viu-se uma aceleração do uso de novas tecnologias na indústria, mudança que exige adaptação em todos os níveis do negócio. A jornada é longa e repleta de desafios, mas promete crescimento sustentável, competitividade e resultados positivos no longo prazo.

Com o intuito de contribuir para a digitalização dos seus clientes, a Evox – empresa de Tecnologia da Informação – usou sua experiência de mais de 10 mil usuários atendidos e identificou os 6 principais desafios dos gestores SAP na indústria.

Nuvem

A começar pela redução de custos com infraestrutura de suporte de TI, a migração para a nuvem (S/4HANA Cloud Public ou S/4HANA Private) apresenta uma série de benefícios. Entre os principais, estão a facilidade de uso de soluções de software como serviço, com atualizações mais rápidas e frequentes, redução da necessidade de investimento em segurança, que passa para o provedor, e garantia de maior escalabilidade, sem necessidade de novos investimentos.

S/4HANA

Versões mais antigas de ERPs SAP deixarão de ser atualizadas a partir de 2027. Por isso, é importante aproveitar o momento para o planejamento adequado da migração de software. O S/4HANA oferece novas funcionalidades que aumentam o retorno do investimento (ROI) em tecnologia, mas a mudança exige uma análise detalhada do antigo sistema de gestão para preencher lacunas de conhecimento e manter as funcionalidades anteriores.

Transformação Digital

Esse desafio já é uma realidade. Indústrias que não iniciaram sua transformação digital precisam priorizar o investimento em tecnologias ou perderão cada vez mais sua competitividade e share de mercado. Além de otimizar processos, aumentar a eficiência, produtividade e contribuir para a tomada de decisões mais assertivas, as novas tecnologias implicam em uma verdadeira transformação da cultura corporativa que favorece, também, a inovação do modelo de negócios.

Migração

O processo de migração parece ser o principal calcanhar de Aquiles da indústria. Por envolver aspectos como a consistência no datacenter, desempenho e disponibilidade, ela tem alto grau de complexidade. Observou-se que empresas que buscam o apoio de parceiros experientes têm menos instabilidade durante o processo e reduzem falhas, como a indisponibilidade do sistema, mantendo a integridade das informações e obtendo mais sucesso em suas migrações.

Suporte eficiente

O alto volume de tickets sem resolução e a falta de consistência nos canais de comunicação são fatores de grande insatisfação entre os gestores e, muitas vezes, levam à perda de produtividade. Encontrar o parceiro ideal aparece na lista de desafios dos usuários SAP.

Desde a fase de implementação, é necessário avaliar corretamente o número de usuários ativos, o escopo de componentes SAP, o grau de customizações, os idiomas necessários e os cenários atual e futuro. Assim, evitam-se gargalos, ineficiências e baixa customização, reduzindo o volume de retrabalho e otimizando toda a operação.

Capacitação em SAP

A capacitação contínua é fundamental para aumentar a adoção do sistema pelos colaboradores e a produtividade do negócio. Com isso, a indústria reduz sua necessidade de contratação de mais suporte, além de aumentar a eficiência das aplicações.

Esses desafios não serão superados da noite para o dia, mas contar com um parceiro experiente pode agilizar todo o processo. Se quiser conferir o material completo e gratuito, acesse: